Wenn du eine E-Mail erhalten hast, dass deine Domainverbindung getrennt wurde, oder beim Aufruf deiner Domain die Meldung:
"Website nicht gefunden - Diese Website war einst aktiv, ist jedoch seitdem nicht mehr veröffentlicht oder wurde vom Eigentümer gelöscht."
erscheint, liegt das in den meisten Fällen an fehlerhaften oder unvollständigen DNS-Einstellungen.
Mögliche Ursachen
Ursache 1: Eintrag in den DNS-Einstellungen fehlt
Ein notwendiger DNS-Eintrag wurde gelöscht oder ist nicht mehr korrekt hinterlegt.
Ursache 2: Widersprüchliche oder doppelte DNS-Einträge
Es existieren mehrere Einträge vom gleichen Typ (z.B. mehrere A-Records) oder sich widersprechende Angaben.
DNS-Einstellungen prüfen
Bitte prüfe zunächst in den Domain-Einstellungen von Onepage, welche Verbindungsmethode du gewählt hast (A-Record, Nameserver oder CNAME).
Wir empfehlen die A-Record-Methode, da sie in den meisten Fällen die zuverlässigste Verbindung ermöglicht.
Anschließend kontrolliere bei deinem Domainanbieter, ob die entsprechenden DNS-Einträge für die gewählte Methode korrekt und vollständig gesetzt sind.
Verbindung via A-Record
Für die Verbindung deiner Domain per A-Record müssen zwei DNS-Einträge korrekt gesetzt sein beziehungsweise überprüft werden. Der A-Record für die Hauptdomain und der CNAME-Eintrag für "www".
1. Eintrag: A-Record:
Host/Name:
@Typ:
AWert:
216.162.200.200TTL:
3600
⚠️ Wichtig: Es darf nur ein A-Record existieren.
2. Eintrag: CNAME
Typ:
CNAMEHost/Name:
wwwWert: Deine Domain (so wie in den Onepage-Domaineinstellungen angegeben, zum Beispiel:
deinedomain.de)
Verbindung via CNAME
Wenn du eine Subdomain (z.B. test.deinedomain.de) verbunden hast, erfolgt die Anbindung über einen CNAME-Eintrag. In diesem Fall musst du bei deinem Domainanbieter prüfen, ob der entsprechende CNAME-Eintrag korrekt gesetzt ist, oder ihn gegebenenfalls neu hinzufügen beziehungsweise anpassen.
Typ:
CNAMEName: Der Subdomain-Name (z.B. "
test")Wert:
whitelabel.onepage.io
Verbindung via Nameserver
Wenn du deine Domain über die Nameserver-Methode verbunden hast, überprüfe bitte bei deinem Domainanbieter, ob die hinterlegten Nameserver korrekt gesetzt sind.
ns1.onepage.ions2.onepage.io
Falls sie fehlen oder abweichen, passe sie entsprechend an oder füge die richtigen Nameserver neu hinzu.
Häufige Fehler
Mehrere A-Records: Es darf nur ein A-Record vorhanden sein. Entferne alle weiteren, die nicht von Onepage stammen.
AAAA-Eintrag (IPv6): Falls ein AAAA-Eintrag existiert, sollte dieser gelöscht werden, da er die Verbindung stören kann.
Alte Einträge: Veraltete oder nicht mehr benötigte Einträge können weiterhin aktiv sein und Probleme verursachen.
Gelöschte Einträge: Manchmal wurden notwendige Einträge versehentlich entfernt, diese müssen wieder korrekt hinzugefügt werden.
Nach der Korrektur
Nachdem du die DNS-Einträge angepasst hast:
Trenne die Domain in deinem Account.
Verbinde sie anschließend wieder.
Dadurch wird die SSL-Generierung neu angestoßen.
In der Regel ist deine Website innerhalb von bis zu 48 Stunden wieder veröffentlicht (abhängig von der DNS-Propagation).
📌 Hinweis: Wenn du deine Domain trennst und die Nameserver-Methode verwendest, überprüfe bitte vorher, ob zusätzliche DNS-Einträge gesetzt sind.
Diese müssen nach der Neuverbindung erneut hinzugefügt werden, damit deine Website korrekt funktioniert.
💡Falls du Unterstützung brauchst oder Feedback zu diesem Hilfe-Artikel hast, schreibe uns gerne eine E-Mail an support@onepage.io oder eine Nachricht über den Live-Chat, damit wir dir helfen und den Artikel auf dem neuesten Stand halten können. 🙂