In diesem Artikel erfährst du, wie du unvollständige Formulareingaben automatisch als Leads speicherst, wenn Besucher deinen Funnel vor dem finalen Absenden verlassen.
Diese Funktion ermöglicht es dir, bereits eingegebene Kontaktdaten aus den ersten Schritten eines Formulars zu sichern und wertvolle Leads zu retten, die andernfalls verloren wären.
Warum ist diese Funktion nützlich?
Maximierung der Lead-Generierung: Du verlierst keine potenziellen Kunden mehr, die das Formular aufgrund von Ablenkungen oder technischen Abbrüchen mittendrin verlassen haben.
Gezielte Kontaktaufnahme: Wenn der Besucher in den ersten Schritten bereits seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingetragen hat, kannst du ihn kontaktieren, um offene Fragen zu klären und den Lead doch noch zu gewinnen.
Optimierung des Funnels: Die unvollständigen Einträge zeigen dir genau, an welchen Fragen oder Schritten die meisten Nutzer abbrechen. Das hilft dir dabei, dein Formular datenbasiert zu verbessern.
📌 Hinweis: Für diese Funktion benötigst du das "Expand" Forms & Funnels Add-on.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Formular hinzufügen
Wenn du Unterstützung beim Erstellen eines Multi-Step-Formulars benötigst, sieh dir bitte diesen Artikel an: Multi-Step-Formular (Funnel) erstellen.
Schritt 2: Formular bearbeiten und Einstellungen öffnen
Klicke auf den Button „Formular Bearbeiten“ in der oberen linken Ecke.
Navigiere zu den Einstellungen.
Schritt 3: Unvollständige Antworten sammeln
Klicke auf die Option „Unvollständige Antworten sammeln“.
Schritt 4: Seite updaten
Damit die Änderungen in deiner Seite übernommen werden, klicke bitte unbedingt auf "Update".
Wie funktioniert das genau und wo finde ich die Leads?
Wann wird ein Lead erfasst?
Sobald ein Besucher mit dem Ausfüllen des Formulars beginnt (mindestens die erste Stufe/das erste Pflichtfeld ausfüllt) und die Seite danach verlässt oder den Tab schließt, wird der Lead im Hintergrund gespeichert.
Wo sehe ich die Daten?
Die unvollständigen Leads werden in deinem Onepage-CRM gespeichert und sind als „Partieller Lead“ gekennzeichnet.
Rechtlicher Hinweis:
Stelle sicher, dass die Verwendung und Speicherung dieser vorab erfassten Daten den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO) deiner Region entspricht.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum werden unvollständige Leads auf mobilen Geräten nicht gesammelt?
Warum werden unvollständige Leads auf mobilen Geräten nicht gesammelt?
Auf Smartphones wird der Tab in der Regel nicht vollständig geschlossen, sondern nur minimiert oder wechselt zum Startbildschirm. Damit ein unvollständiger Lead erfasst werden kann, muss das System registrieren, dass der Tab geschlossen wurde, was auf dem Desktop immer der Fall ist, auf mobilen Geräten jedoch nur selten geschieht.
Welcher Preisplan wird für diese Funktion benötigt?
Welcher Preisplan wird für diese Funktion benötigt?
Für diese Funktion benötigst du das „Expand“ Forms & Funnels Add-on. Weitere Informationen zu unseren Preisen und Funktionen findest du auf unserer Preisseite. Dort kannst du flexibel zwischen dem Haupttarif und dem Forms & Funnels Add-on wechseln.
💡Du hast Feedback zu diesem Hilfe-Artikel? Teile es gerne mit uns über den Live-Chat oder an support@onepage.io, damit wir ihn auf dem neuesten Stand halten können. 🙂